Оферта
Дата опубликования текущей версии: 15 декабря 2025
ИП Попова Анастасия Витальевна
ИНН 344815813200
ОГРНИП 321344300105834
телефон +7 (917)-840-04-02
e-mail limonnadova@yandex.ru
Эта публичная оферта является официальным предложением индивидуального предпринимателя Поповой Анастасии Витальевны (далее – Администратор) любому физическому лицу (далее – Пользователь) заключить договор на предоставление доступа к информационным материалам (далее – Договор) на изложенных ниже условиях.
Термины
САЙТ — Информационный ресурс Администратора, расположенный в сети «Интернет» по адресу https://limonnadova.ru, который содержит описание оказываемых услуг, тарифов и прочую информацию, полезную для Пользователя.
ИНФОРМАЦИОННЫЙ МАТЕРИАЛЫ - Документы, данные и прочие материалы, предоставляемые Администратором Пользователю в рамках Договора.
УСЛУГИ - Совокупность действий Администратора по предоставлению Пользователю доступа к Информационным материалам и/или участию в Марафоне, в зависимости от выбранного тарифа.
Марафон стройности (Марафон) - Онлайн-программа, проводимая Администратором с использованием сети Интернет (включая Telegram-каналы, чаты, вебинары и иные технические средства), в рамках которой Пользователям предоставляются материалы, рекомендации и сервисы в соответствии с программой Марафона.
ЗАКАЗ - Сообщение Пользователя о намерении заключить Договор и получить доступ к информационным материалам, направленное Администратору.
АКЦЕНТ - Полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями оферты и подтверждение того, что ее условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.
Акцептом признается полная оплата Заказа.
КАНАЛЫ В TELEGRAM — основной канал по адресу https://t.me/limonnadova и Платный канал по адресу https://t.me/privateclub_limonnadova_bot, используемые для публикации общих рекомендаций, эксклюзивных материалов, иных Информационных материалах и взаимодействия с Пользователями.
БОТ - телеграм-бот @privateclub_limonnadova_bot, с веб-приложением в мессенджере Telegram используемый для выбора тарифа, оформления Заказа, оплаты и предоставления доступа к Информационным материалам и Каналам в Telegram.
1. Общие положения
1.1. Пользователь гарантирует, что обладает необходимой дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора.
1.2. Договор считается заключенным с момента Акцепта оферты.
1.3. Акцептуя оферту, Пользователь соглашается и принимает все ее условия, не имеет права требовать внесения изменений или дополнений.
1.4. Акцептом признаётся полная оплата выбранной услуги («Информационные материалы», «Марафон стройности» или «Материалы + Марафон»). С момента оплаты соответствующей услуги Договор считается заключённым в отношении выбранной услуги (или пакета услуг).
1.5. Используя Каналы в Telegram и Бота для оплаты, Пользователь подтверждает, что он ознакомился с условиями Договора и принимает их в полном объеме.
1.6. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в порядке и на условиях, установленных Политикой конфиденциальности, расположенной по адресу: [ххх].
1.7. Пользователь, принимая условия настоящей Оферты, выражает согласие на использование Администратором его изображений (в том числе фотографий «до» и «после» участия в Марафоне), размещённых или переданных Администратору, исключительно в целях публикации отзывов, иллюстрации результатов участия в программах и продвижения услуг Администратора. Использование изображений осуществляется без ограничения территории, срока и без выплаты дополнительного вознаграждения Пользователю.
2. Предмет Договора
2.1. По настоящему Договору Администратор обязуется предоставить Пользователю следующие услуги (далее — «Услуги»):
a. Доступ к информационным материалам (далее – «Информационные материалы»), включающим общие рекомендации по здоровому образу жизни, протоколы питания, списки разрешённых и исключаемых продуктов, рецепты блюд, программы (детокс, противопаразитарная, антикандидная и др.), а также иные материалы по согласованию с Пользователем;
b.Участие в онлайн-программе «Марафон стройности» (далее – «Марафон»), включающее предоставление методических материалов по питанию, видео с мини-тренировками, списки продуктов, прямые эфиры, рекомендации общего характера, рейтинги участников и иную информацию, предусмотренную программой Марафона.
2.2. Пользователь вправе приобрести:
⎯ только доступ к Информационным материалам;
⎯ только участие в Марафоне;
⎯ либо пакет «Материалы + Марафон», предусматривающий одновременное предоставление обоих видов Услуг.
2.3. Все предоставляемые материалы и рекомендации носят информационно-образовательный и рекомендательный характер, не являются медицинской консультацией или назначением лечения. Пользователь обязуется согласовывать любые изменения в питании, уровне физической активности и образе жизни со своим лечащим врачом.
2.4. Администратор оказывает поддержку Пользователю по вопросам, связанным с доступом к информационным материалам.
3. Порядок оформления Заказа
3.1. Оформить Заказ пользователи могут через Сайт или VK, Telegram, написав Администратору в личные сообщения:
(a) ВКонтакте: https://vk.com/limonnadova
(b) Telegram: https://t.me/anastasiyalimonadova
3.2. При оформлении Заказа Пользователь выбирает один из доступных тарифов:
3.3. Оформление Заказа через Сайт осуществляется следующим образом:
3.3.1. Пользователь выбирает подходящий тариф на Сайте, содержащий информацию о характеристике тарифа, цене и другую необходимую информацию и осуществляет Заказ путем нажатия соответствующей кнопки.
3.3.2. В целях оплаты Заказа Пользователь заполняет форму, указывая необходимые данные, в соответствии с актуальным интерфейсом Сайта.
3.3.3. Пользователь оплачивает выбранный тариф одним из предложенных способов оплаты, чек об оплате направляется на электронную почту, указанную при оплате.
3.3.4. После проведения оплаты Администратор направляет Пользователю информацию о дальнейших действиях для получения доступа к Информационным материалам.
3.3.5. В течение 14 (четырнадцати) дней с момента оплаты Администратор предоставляет Пользователю доступ к Информационным материалам через способ связи (электронная почта, Telegram и т.д.) по выбору Администратора.
3.3.6. Если при оформлении Заказа обнаруживается техническая ошибка, не позволяющая направить Заказ Администратору и/или оплатить выбранный тариф, Пользователь информирует Администратора путем направления информации об ошибки в техническую поддержку Сайта.
4. Условия взаимодействия в Каналах и использование Бота
4.1. В рамках предоставления Услуг Администратор использует каналы и чаты в мессенджере Telegram, а также Telegram-бота @privateclub_limonnadova_bot (далее — «Бот»).
Условия взаимодействия в Каналах
4.2. В Основном канале публикуются общие рекомендации по здоровому образу жизни, советы по питанию и анонсы предстоящих мероприятий. Пользователи могут оставлять комментарии и задавать вопросы Администратору.
4.3. Доступ к Основному каналу предоставляется на безвозмездной основе.
4.4. В Платном канале публикуются эксклюзивные материалы, детальные протоколы питания, персонализированные рекомендации и ответы на вопросы участников. Доступ в канал предоставляется только после оплаты соответствующего тарифа в порядке, установленном разделом 3 Оферты.
4.5. Правила поведения (далее — Правила) в каналах:
(a) Пользователи должны соблюдать нормы приличия и уважительно относиться к другим участникам.
(b) Запрещены оскорбления, угрозы, дискриминационные и политические высказывания.
(с) Запрещается использовать информацию и материалы каналов не для личных целей, распространять их без согласия Администратора.
(d) Запрещено размещать спам, рекламу, ссылки на сторонние ресурсы, массовые рассылки и т.д.
(e) Все сообщения должны соответствовать тематике каналов. Неуместные темы и сообщения могут быть удалены Администратором без предупреждения Пользователя.
(f) Администратор вправе изменять настоящие правила поведения, удалять сообщения и исключать Пользователей за нарушения Правил.
(g) Запрещается рекомендовать сетевые компании, БАДы, лекарства и прочие фармацевтические препараты.
(h) Писать комментарии можно только под постами, чтобы был понятен предмет вопроса. Сообщения в чате будут игнорироваться.
Условия использования Бота
4.6. Бот используется для оплаты доступа к платным материалам. Пользователь взаимодействует с Ботом для выбора тарифа, ввода необходимых данных и осуществления платежа.
4.7. Порядок взаимодействия:
(a) Пользователь начинает диалог с Ботом путем нажатия кнопки «start»/ «начать».
(b) Бот предлагает выбрать тариф из списка доступных.
© Пользователь выбирает тариф и предоставляет необходимые данные для оформления Заказа.
(d) Бот генерирует платежную ссылку для оплаты тарифа.
(e) Пользователь осуществляет оплату через предложенную платежную систему.
(f) После успешной оплаты Бот предоставляет инструкции по доступу к платным материалам и приглашение в соответствующий канал.
4.8. Правила использования:
(i) Все данные, предоставляемые Пользователем, должны быть достоверными, корректными и актуальными.
(j) В случае возникновения технических проблем Пользователь обязан связаться со службой технической поддержки для их оперативного разрешения.
(k) Пользователь обязуется не передавать доступ третьим лицам.
5. Порядок предоставления Информационных материалов и участия в Марафоне
5.1. В случае выбора тарифа «Информационные материалы» Администратор предоставляет Пользователю доступ к материалам в следующем порядке:
Информационные материалы
Общие рекомендации по здоровому образу жизни
Протокол питания (БГБКБС / LCHF / Палео / GAPS / FODMAP и др.) носящий рекомендательный характер
Рекомендации по вопросу разрешенных и исключаемых продуктов питания, рецепты блюд в соответствии с протоколом питания
Программы, соответствующие показателям организма (детокс / противопаразитарная / антикандидная / антивирусная и др.), носящие рекомендательный характер;
Иные материалы по согласованию с Пользователем.
5.2. В случае предоставления услуг, включающих расписание мероприятий или материалов:
5.2.1. Если Пользователь не воспользовался услугой в указанные сроки по причинам, находящимся в его зоне ответственности, услуга считается надлежащим образом оказанной. Возврат денежных средств за такие услуги не осуществляется.
5.2.2. Администратор вправе по соглашению с Пользователем перенести предоставление услуги на другой срок в пределах технической и организационной возможности.
5.2.3. Пользователь несет ответственность за нарушение согласованных сроков, включая задержки, вызванные предоставлением недостоверных или неполных данных.
5.3. В случае выбора тарифа «Марафон стройности» или пакета «Материалы + Марафон» Администратор предоставляет доступ к материалам и сервисам Марафона в сроки, указанные в описании тарифа, включая:
⎯ методические материалы по питанию, списки продуктов, рецепты и видеоинструкции;
⎯ ежедневные видео с мини-тренировками;
⎯ прямые эфиры с Администратором;
⎯ ежедневные рекомендации общего характера;
⎯ еженедельные рейтинги участников.
5.4. Все указания, содержащиеся в Информационных материалах и/или предоставляемые в рамках Марафона, носят не обязательный, а рекомендательный характер, не являются медицинской консультацией и должны быть согласованы с лечащим врачом. Составленный план питания (меню), список БАД следует воспринимать исключительно как пример. Выбор конкретных продуктов и БАД лежит в зоне ответственности Пользователя.
5.5. Пользователь понимает, что может развивать с помощью рекомендаций Администратора, содержащихся в Информационных материалах и/или предоставляемые в рамках Марафона, свои навыки в питании, управлении весом, управлении стрессом, эмоциональной устойчивости, налаживании циркадных ритмов, общих профилактических мерах и управлении рисками для здоровья, методологии здоровой физической активности.
5.6. Пользователь понимает, что предоставленные в рамках тарифа Информационные материалы и/или участие в Марафоне не заменяют консультации врача, психологического консультирования, психоанализа или лечения психических и иных заболеваний или расстройств. Любые вопросы, касающиеся здоровья должны быть адресованы Пользователем своему лечащему врачу или иному специалисту сферы здравоохранения.
5.7. Пользователь принимает на себя обязанность предварительно проконсультироваться с врачом или иным специалистом сферы здравоохранения перед принятием любого решения, совершением или не совершением каких-либо действий, связанных со здоровьем или любыми другими проблемами, которые могут возникнуть в любое время: на текущий момент или в будущем.
5.8. Администратор не гарантирует положительный результат в части изменения физического состояния Пользователя и не несет ответственности перед Пользователем.
5.9. Претензии к качеству Информационных материалов Пользователь может предъявить только в рамках надлежащего / ненадлежащего предоставления Информационных материалов и/или организации участия в Марафоне.
6. Стоимость и порядок оплаты
6.1. Стоимость предоставления доступа к Информационным материалам, участие в Марафоне, а также пакета «Материалы + Марафон» определяется в зависимости от выбранного тарифа и указывается на Сайте, в Боте или в иных официальных источниках Администратора.
6.2. Стоимость предоставления доступа может быть изменена Администратором в одностороннем порядке до Акцепта оферты.
6.3. Администратор вправе предоставлять временные скидки на тарифы, проводить акции, дающие право на скидки, скидки по промо-коду. Виды скидок, порядок и условия начисления указываются Администратором на Сайте, в Telegram-каналах и/или в Боте при оформлении Заказа, и могут быть изменены Администратором в одностороннем порядке.
6.4. Оплата стоимости предоставления доступа к Информационным материалам осуществляется в следующем порядке:
(a) Пользователь уплачивает полную стоимость выбранного тарифа путем 100% (сто процентов) предварительной оплаты в момент оформления Заказа, после чего Договор считается заключенным.
(b) Продление срока действия тарифа (при его наличии) осуществляется до истечения срока его действия.
6.5. Пользователь вправе оплатить стоимость предоставления доступа к Информационным материалам, участие в Марафоне, а также пакета «Материалы + Марафон» одним из следующих способов оплаты:
© Переводом по реквизитам банковской карты Администратора.
(d) По платежной ссылке системы Prodamus.
6.6. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Администратора.
7. Возврат денежных средств
7.1. Пользователь вправе требовать возврат денежных средств в случае расторжения Договора до получения доступа к соответствующим материалам.
7.2. Для возврата денежных средств Пользователь должен направить заявление на электронную почту Администратора с темой письма «Возврат денежных средств» с указанием следующих данных:
(a) Фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии);
(b) Номер заказа;
© Причина возврата;
(d) Реквизиты для возврата денежных средств.
7.3. Условия возврата денежных средств в зависимости от вида тарифа:
7.3.1. Тарифы, включающие предоставление доступа к материалам без ограничения срока доступа (файлы, рекомендации по питанию и т.д.):
(a) В случае, если доступ к материалам уже был предоставлен, возврат денежных средств не осуществляется.
(b) Если доступ к материалам не был предоставлен, Администратор возвращает полную стоимость тарифа.
7.3.2. Тарифы, включающие частичное предоставление доступа к материалам:
(a) В случае, если материалы предоставляются частями, возврат денежных средств за непредставленные материалы осуществляется пропорционально.
7.4. В случае одностороннего отказа от Договора со стороны Пользователя, Администратор вправе удерживать сервисную комиссию, взымаемую с Администратора за проведение оплаты за услуги. Размер комиссии определяется исходя из фактически понесенных Администратором расходов и фиксируется на момент оформления возврата.
7.5. Если в рамках предоставляемой услуги предусмотрена её поэтапная реализация (например, частичное предоставление доступа к Информационным материалам или последовательное выполнение услуг), возврат средств за неоказанные этапы услуги осуществляется пропорционально их стоимости в составе общей суммы.
7.6. Администратор обязан рассмотреть заявление о возврате денежных средств в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения.
7.7. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была осуществлена оплата
8. Обработка персональных данных
8.1. Администратор обрабатывает персональные данные Пользователя в целях:
Цель
Предоставление доступа к Сайту, Telegram-каналам, обеспечение их работы: https://t.me/limonnadova; чат-боту: https://t.me/privateclub_limonnadova_bot
Персональные данные
ФИО; имя в Telegram; электронная почта; номер телефона; ID-Telegram-аккаунта; cookie-файлы (технические, необходимые).
Предоставления доступа к Информационным материалам и организации их использования
ФИО; имя в Telegram; электронная почта; номер телефона; ID-Telegram-аккаунта; cookie-файлы (технические, необходимые).
Участия Пользователя в Марафоне и предоставления связанных с ним сервисов и материалов
ФИО; имя в Telegram; электронная почта; номер телефона; ID-Telegram-аккаунта; год, месяц, дата и место рождения; cookie-файлы (технические, необходимые).
Публикация отзывов на Сайте, Telegram-канале: https://t.me/limonnadova (включая также фото «до» и «после», в случае приобретения доступа к Марафону)
ФИО; имя в Telegram; фотографии.
8.2. Пользователь соглашается, что обработка его персональных данных может производиться следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (распространение, предоставление, доступ), удаление, уничтожение.
8.3. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
8.4. Обработка персональных данных осуществляется в течение срока предоставления Услуг (доступа к Информационным материалам и/или участия в Марафоне). Администратор прекращает обработку персональных данных в срок, не превышающий тридцати календарных дней с даты прекращения предоставления соответствующих Услуг, либо после окончания срока их проведения, за исключением случаев, когда более длительный срок хранения предусмотрен законодательством Российской Федерации.
8.5. Цели и условия обработки персональных данных определены в Политике конфиденциальности https://limonnadova.ru/politika-obrabotki-personalnykh-dannykh
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Исключительные права на все материалы, доступ к которым предоставляется в рамках Договора, включая тексты, графические материалы, аудиовизуальные материалы и другие объекты интеллектуальной собственности, сохраняются за Администратором. Пользователь получает право на использование материалов исключительно для личного использования в рамках Договора.
9.2. Пользователь не вправе передавать, распространять, копировать, публиковать или иным образом использовать материалы, доступ к которым ему предоставлен, без письменного согласия Администратора.
9.3. Незаконное использование Пользователем (воспроизведение, распространение, импортирование, публичный показ и т.д.) материалов и других объектов интеллектуальной собственности в коммерческих целях без письменного согласия Администратора влечет за собой ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
10. Ответственность сторон
10.1. В случае нарушения установленных сроков оказания Услуг Администратор уплачивает Пользователю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,1% стоимости Заказа, но не более 50% от стоимости Заказа в целом.
10.2. В случае нарушения установленных сроков оплаты Заказа Пользователь уплачивает Администратору за каждый день просрочки неустойку в размере 0,1% стоимости Заказа, но не более 50% от стоимости Заказа в целом.
10.3. Пользователь полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья, а также здоровья лица, от имени и в интересах которого Пользователь действует на законных основаниях.
10.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
10.5. Сторона не считается нарушившей свои обязательства (допустившей просрочку исполнения своих обязанностей) в случае, если такое нарушение (просрочка) было вызвано неисполнением обязательств другой стороной.
11. Ограничение ответственности
11.1. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Пользователю, не могут рассматриваться как гарантии.
11.2. Сайт, Каналы в Telegram, Бот предоставляются на условиях «как есть». Пользователь признает и соглашается с тем, что существуют риски, связанные с использованием интернет-сервисов, включая риск сбоя оборудования, программного обеспечения, интернет-соединения и т.д.
11.3. Администратор не несет ответственности за временные перерывы в предоставлении доступа к Сайту, Каналам в Telegram или Боту, вызванные техническими проблемами, обновлениями, плановым техническим обслуживанием.
11.4. Администратор не несет ответственности за несоответствие предоставленных материалов ожиданиям Пользователя или за его субъективную оценку.
11.5. Пользователь подтверждает, что он надлежащим образом извещен о том, что Каналы в Telegram, Бот могут содержать ссылки на другие сервисы, в том числе чат-боты и веб-сайты, на которые Договор не распространяется.
11.6. Пользователь несет ответственность за любую информацию, которую он направляет во время взаимодействия с Сайтом, Каналами в Telegram, Ботом и оформлении Заказа.
11.7. В случае если Пользователь укажет неточные и/или ошибочные данные, которые влияют на исполнение обязательства по Договору, Администратор не гарантирует соблюдение сроков исполнения Заказа Пользователя.
11.8. Администратор не отвечает за убытки Пользователя, возникшие в результате:
(a) неправильного им оформления Заказа, в том числе неправильного указания персональных данных;
(b) неправомерных действий третьих лиц.
12. Разрешение споров
12.1. Все споры и разногласия между Сторонами будут решаться путем переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Претензии направляются Администратору по адресу электронной почты popova@support-limonnadova.ru.
12.3. В претензии Пользователь указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии). Пользователь должен приложить документы и материалы в электронной форме, подтверждающие доводы Пользователя в претензии.
12.4. Претензия должна быть рассмотрена Администратором в течение 10 (десяти) календарных дней с момента их получения на электронную почту, если иные сроки в императивном порядке не предусмотрены законодательством Российской Федерации.
13. Действие договора
13.1. Договор вступают в силу с момента Акцепта оферты и действуют до исполнения обязательств сторонами.
13.2. Текст оферты может быть изменен Администратором в любое время по своему усмотрению путем размещения новой редакции по адресу: https://limonnadova.ru/dogovor-oferty
13.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Договора будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений.
14. Расторжение договора
14.1. Пользователь может отказаться от Договора путем прекращения использования Сайта, Каналов Telegram и Бота.
14.2. Пользователь не вправе уступать свои права по Договору третьим лицам без письменного согласия Администратора.
14.3. Администратор вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Пользователем его условий без возврата денежных средств.
14.4. Условия Договора после даты расторжения в той части, в которой это применимо, сохраняют свое действие до момента окончательного расчета между Сторонами.
ИНН 344815813200
ОГРНИП 321344300105834
телефон +7 (917)-840-04-02
e-mail limonnadova@yandex.ru
Эта публичная оферта является официальным предложением индивидуального предпринимателя Поповой Анастасии Витальевны (далее – Администратор) любому физическому лицу (далее – Пользователь) заключить договор на предоставление доступа к информационным материалам (далее – Договор) на изложенных ниже условиях.
Термины
САЙТ — Информационный ресурс Администратора, расположенный в сети «Интернет» по адресу https://limonnadova.ru, который содержит описание оказываемых услуг, тарифов и прочую информацию, полезную для Пользователя.
ИНФОРМАЦИОННЫЙ МАТЕРИАЛЫ - Документы, данные и прочие материалы, предоставляемые Администратором Пользователю в рамках Договора.
УСЛУГИ - Совокупность действий Администратора по предоставлению Пользователю доступа к Информационным материалам и/или участию в Марафоне, в зависимости от выбранного тарифа.
Марафон стройности (Марафон) - Онлайн-программа, проводимая Администратором с использованием сети Интернет (включая Telegram-каналы, чаты, вебинары и иные технические средства), в рамках которой Пользователям предоставляются материалы, рекомендации и сервисы в соответствии с программой Марафона.
ЗАКАЗ - Сообщение Пользователя о намерении заключить Договор и получить доступ к информационным материалам, направленное Администратору.
АКЦЕНТ - Полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями оферты и подтверждение того, что ее условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.
Акцептом признается полная оплата Заказа.
КАНАЛЫ В TELEGRAM — основной канал по адресу https://t.me/limonnadova и Платный канал по адресу https://t.me/privateclub_limonnadova_bot, используемые для публикации общих рекомендаций, эксклюзивных материалов, иных Информационных материалах и взаимодействия с Пользователями.
БОТ - телеграм-бот @privateclub_limonnadova_bot, с веб-приложением в мессенджере Telegram используемый для выбора тарифа, оформления Заказа, оплаты и предоставления доступа к Информационным материалам и Каналам в Telegram.
1. Общие положения
1.1. Пользователь гарантирует, что обладает необходимой дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора.
1.2. Договор считается заключенным с момента Акцепта оферты.
1.3. Акцептуя оферту, Пользователь соглашается и принимает все ее условия, не имеет права требовать внесения изменений или дополнений.
1.4. Акцептом признаётся полная оплата выбранной услуги («Информационные материалы», «Марафон стройности» или «Материалы + Марафон»). С момента оплаты соответствующей услуги Договор считается заключённым в отношении выбранной услуги (или пакета услуг).
1.5. Используя Каналы в Telegram и Бота для оплаты, Пользователь подтверждает, что он ознакомился с условиями Договора и принимает их в полном объеме.
1.6. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в порядке и на условиях, установленных Политикой конфиденциальности, расположенной по адресу: [ххх].
1.7. Пользователь, принимая условия настоящей Оферты, выражает согласие на использование Администратором его изображений (в том числе фотографий «до» и «после» участия в Марафоне), размещённых или переданных Администратору, исключительно в целях публикации отзывов, иллюстрации результатов участия в программах и продвижения услуг Администратора. Использование изображений осуществляется без ограничения территории, срока и без выплаты дополнительного вознаграждения Пользователю.
2. Предмет Договора
2.1. По настоящему Договору Администратор обязуется предоставить Пользователю следующие услуги (далее — «Услуги»):
a. Доступ к информационным материалам (далее – «Информационные материалы»), включающим общие рекомендации по здоровому образу жизни, протоколы питания, списки разрешённых и исключаемых продуктов, рецепты блюд, программы (детокс, противопаразитарная, антикандидная и др.), а также иные материалы по согласованию с Пользователем;
b.Участие в онлайн-программе «Марафон стройности» (далее – «Марафон»), включающее предоставление методических материалов по питанию, видео с мини-тренировками, списки продуктов, прямые эфиры, рекомендации общего характера, рейтинги участников и иную информацию, предусмотренную программой Марафона.
2.2. Пользователь вправе приобрести:
⎯ только доступ к Информационным материалам;
⎯ только участие в Марафоне;
⎯ либо пакет «Материалы + Марафон», предусматривающий одновременное предоставление обоих видов Услуг.
2.3. Все предоставляемые материалы и рекомендации носят информационно-образовательный и рекомендательный характер, не являются медицинской консультацией или назначением лечения. Пользователь обязуется согласовывать любые изменения в питании, уровне физической активности и образе жизни со своим лечащим врачом.
2.4. Администратор оказывает поддержку Пользователю по вопросам, связанным с доступом к информационным материалам.
3. Порядок оформления Заказа
3.1. Оформить Заказ пользователи могут через Сайт или VK, Telegram, написав Администратору в личные сообщения:
(a) ВКонтакте: https://vk.com/limonnadova
(b) Telegram: https://t.me/anastasiyalimonadova
3.2. При оформлении Заказа Пользователь выбирает один из доступных тарифов:
- Тариф «Экспресс Консультация» + «Материалы»
- Тариф «Расширенный» + «Материалы»
- Тариф «Премиум» + «Материалы»
- Тариф «Материалы + Марафон».
- Тариф «Марафон».
3.3. Оформление Заказа через Сайт осуществляется следующим образом:
3.3.1. Пользователь выбирает подходящий тариф на Сайте, содержащий информацию о характеристике тарифа, цене и другую необходимую информацию и осуществляет Заказ путем нажатия соответствующей кнопки.
3.3.2. В целях оплаты Заказа Пользователь заполняет форму, указывая необходимые данные, в соответствии с актуальным интерфейсом Сайта.
3.3.3. Пользователь оплачивает выбранный тариф одним из предложенных способов оплаты, чек об оплате направляется на электронную почту, указанную при оплате.
3.3.4. После проведения оплаты Администратор направляет Пользователю информацию о дальнейших действиях для получения доступа к Информационным материалам.
3.3.5. В течение 14 (четырнадцати) дней с момента оплаты Администратор предоставляет Пользователю доступ к Информационным материалам через способ связи (электронная почта, Telegram и т.д.) по выбору Администратора.
3.3.6. Если при оформлении Заказа обнаруживается техническая ошибка, не позволяющая направить Заказ Администратору и/или оплатить выбранный тариф, Пользователь информирует Администратора путем направления информации об ошибки в техническую поддержку Сайта.
4. Условия взаимодействия в Каналах и использование Бота
4.1. В рамках предоставления Услуг Администратор использует каналы и чаты в мессенджере Telegram, а также Telegram-бота @privateclub_limonnadova_bot (далее — «Бот»).
Условия взаимодействия в Каналах
4.2. В Основном канале публикуются общие рекомендации по здоровому образу жизни, советы по питанию и анонсы предстоящих мероприятий. Пользователи могут оставлять комментарии и задавать вопросы Администратору.
4.3. Доступ к Основному каналу предоставляется на безвозмездной основе.
4.4. В Платном канале публикуются эксклюзивные материалы, детальные протоколы питания, персонализированные рекомендации и ответы на вопросы участников. Доступ в канал предоставляется только после оплаты соответствующего тарифа в порядке, установленном разделом 3 Оферты.
4.5. Правила поведения (далее — Правила) в каналах:
(a) Пользователи должны соблюдать нормы приличия и уважительно относиться к другим участникам.
(b) Запрещены оскорбления, угрозы, дискриминационные и политические высказывания.
(с) Запрещается использовать информацию и материалы каналов не для личных целей, распространять их без согласия Администратора.
(d) Запрещено размещать спам, рекламу, ссылки на сторонние ресурсы, массовые рассылки и т.д.
(e) Все сообщения должны соответствовать тематике каналов. Неуместные темы и сообщения могут быть удалены Администратором без предупреждения Пользователя.
(f) Администратор вправе изменять настоящие правила поведения, удалять сообщения и исключать Пользователей за нарушения Правил.
(g) Запрещается рекомендовать сетевые компании, БАДы, лекарства и прочие фармацевтические препараты.
(h) Писать комментарии можно только под постами, чтобы был понятен предмет вопроса. Сообщения в чате будут игнорироваться.
Условия использования Бота
4.6. Бот используется для оплаты доступа к платным материалам. Пользователь взаимодействует с Ботом для выбора тарифа, ввода необходимых данных и осуществления платежа.
4.7. Порядок взаимодействия:
(a) Пользователь начинает диалог с Ботом путем нажатия кнопки «start»/ «начать».
(b) Бот предлагает выбрать тариф из списка доступных.
© Пользователь выбирает тариф и предоставляет необходимые данные для оформления Заказа.
(d) Бот генерирует платежную ссылку для оплаты тарифа.
(e) Пользователь осуществляет оплату через предложенную платежную систему.
(f) После успешной оплаты Бот предоставляет инструкции по доступу к платным материалам и приглашение в соответствующий канал.
4.8. Правила использования:
(i) Все данные, предоставляемые Пользователем, должны быть достоверными, корректными и актуальными.
(j) В случае возникновения технических проблем Пользователь обязан связаться со службой технической поддержки для их оперативного разрешения.
(k) Пользователь обязуется не передавать доступ третьим лицам.
5. Порядок предоставления Информационных материалов и участия в Марафоне
5.1. В случае выбора тарифа «Информационные материалы» Администратор предоставляет Пользователю доступ к материалам в следующем порядке:
Информационные материалы
Общие рекомендации по здоровому образу жизни
Протокол питания (БГБКБС / LCHF / Палео / GAPS / FODMAP и др.) носящий рекомендательный характер
Рекомендации по вопросу разрешенных и исключаемых продуктов питания, рецепты блюд в соответствии с протоколом питания
Программы, соответствующие показателям организма (детокс / противопаразитарная / антикандидная / антивирусная и др.), носящие рекомендательный характер;
Иные материалы по согласованию с Пользователем.
5.2. В случае предоставления услуг, включающих расписание мероприятий или материалов:
5.2.1. Если Пользователь не воспользовался услугой в указанные сроки по причинам, находящимся в его зоне ответственности, услуга считается надлежащим образом оказанной. Возврат денежных средств за такие услуги не осуществляется.
5.2.2. Администратор вправе по соглашению с Пользователем перенести предоставление услуги на другой срок в пределах технической и организационной возможности.
5.2.3. Пользователь несет ответственность за нарушение согласованных сроков, включая задержки, вызванные предоставлением недостоверных или неполных данных.
5.3. В случае выбора тарифа «Марафон стройности» или пакета «Материалы + Марафон» Администратор предоставляет доступ к материалам и сервисам Марафона в сроки, указанные в описании тарифа, включая:
⎯ методические материалы по питанию, списки продуктов, рецепты и видеоинструкции;
⎯ ежедневные видео с мини-тренировками;
⎯ прямые эфиры с Администратором;
⎯ ежедневные рекомендации общего характера;
⎯ еженедельные рейтинги участников.
5.4. Все указания, содержащиеся в Информационных материалах и/или предоставляемые в рамках Марафона, носят не обязательный, а рекомендательный характер, не являются медицинской консультацией и должны быть согласованы с лечащим врачом. Составленный план питания (меню), список БАД следует воспринимать исключительно как пример. Выбор конкретных продуктов и БАД лежит в зоне ответственности Пользователя.
5.5. Пользователь понимает, что может развивать с помощью рекомендаций Администратора, содержащихся в Информационных материалах и/или предоставляемые в рамках Марафона, свои навыки в питании, управлении весом, управлении стрессом, эмоциональной устойчивости, налаживании циркадных ритмов, общих профилактических мерах и управлении рисками для здоровья, методологии здоровой физической активности.
5.6. Пользователь понимает, что предоставленные в рамках тарифа Информационные материалы и/или участие в Марафоне не заменяют консультации врача, психологического консультирования, психоанализа или лечения психических и иных заболеваний или расстройств. Любые вопросы, касающиеся здоровья должны быть адресованы Пользователем своему лечащему врачу или иному специалисту сферы здравоохранения.
5.7. Пользователь принимает на себя обязанность предварительно проконсультироваться с врачом или иным специалистом сферы здравоохранения перед принятием любого решения, совершением или не совершением каких-либо действий, связанных со здоровьем или любыми другими проблемами, которые могут возникнуть в любое время: на текущий момент или в будущем.
5.8. Администратор не гарантирует положительный результат в части изменения физического состояния Пользователя и не несет ответственности перед Пользователем.
5.9. Претензии к качеству Информационных материалов Пользователь может предъявить только в рамках надлежащего / ненадлежащего предоставления Информационных материалов и/или организации участия в Марафоне.
6. Стоимость и порядок оплаты
6.1. Стоимость предоставления доступа к Информационным материалам, участие в Марафоне, а также пакета «Материалы + Марафон» определяется в зависимости от выбранного тарифа и указывается на Сайте, в Боте или в иных официальных источниках Администратора.
6.2. Стоимость предоставления доступа может быть изменена Администратором в одностороннем порядке до Акцепта оферты.
6.3. Администратор вправе предоставлять временные скидки на тарифы, проводить акции, дающие право на скидки, скидки по промо-коду. Виды скидок, порядок и условия начисления указываются Администратором на Сайте, в Telegram-каналах и/или в Боте при оформлении Заказа, и могут быть изменены Администратором в одностороннем порядке.
6.4. Оплата стоимости предоставления доступа к Информационным материалам осуществляется в следующем порядке:
(a) Пользователь уплачивает полную стоимость выбранного тарифа путем 100% (сто процентов) предварительной оплаты в момент оформления Заказа, после чего Договор считается заключенным.
(b) Продление срока действия тарифа (при его наличии) осуществляется до истечения срока его действия.
6.5. Пользователь вправе оплатить стоимость предоставления доступа к Информационным материалам, участие в Марафоне, а также пакета «Материалы + Марафон» одним из следующих способов оплаты:
© Переводом по реквизитам банковской карты Администратора.
(d) По платежной ссылке системы Prodamus.
6.6. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Администратора.
7. Возврат денежных средств
7.1. Пользователь вправе требовать возврат денежных средств в случае расторжения Договора до получения доступа к соответствующим материалам.
7.2. Для возврата денежных средств Пользователь должен направить заявление на электронную почту Администратора с темой письма «Возврат денежных средств» с указанием следующих данных:
(a) Фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии);
(b) Номер заказа;
© Причина возврата;
(d) Реквизиты для возврата денежных средств.
7.3. Условия возврата денежных средств в зависимости от вида тарифа:
7.3.1. Тарифы, включающие предоставление доступа к материалам без ограничения срока доступа (файлы, рекомендации по питанию и т.д.):
(a) В случае, если доступ к материалам уже был предоставлен, возврат денежных средств не осуществляется.
(b) Если доступ к материалам не был предоставлен, Администратор возвращает полную стоимость тарифа.
7.3.2. Тарифы, включающие частичное предоставление доступа к материалам:
(a) В случае, если материалы предоставляются частями, возврат денежных средств за непредставленные материалы осуществляется пропорционально.
7.4. В случае одностороннего отказа от Договора со стороны Пользователя, Администратор вправе удерживать сервисную комиссию, взымаемую с Администратора за проведение оплаты за услуги. Размер комиссии определяется исходя из фактически понесенных Администратором расходов и фиксируется на момент оформления возврата.
7.5. Если в рамках предоставляемой услуги предусмотрена её поэтапная реализация (например, частичное предоставление доступа к Информационным материалам или последовательное выполнение услуг), возврат средств за неоказанные этапы услуги осуществляется пропорционально их стоимости в составе общей суммы.
7.6. Администратор обязан рассмотреть заявление о возврате денежных средств в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения.
7.7. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была осуществлена оплата
8. Обработка персональных данных
8.1. Администратор обрабатывает персональные данные Пользователя в целях:
Цель
Предоставление доступа к Сайту, Telegram-каналам, обеспечение их работы: https://t.me/limonnadova; чат-боту: https://t.me/privateclub_limonnadova_bot
Персональные данные
ФИО; имя в Telegram; электронная почта; номер телефона; ID-Telegram-аккаунта; cookie-файлы (технические, необходимые).
Предоставления доступа к Информационным материалам и организации их использования
ФИО; имя в Telegram; электронная почта; номер телефона; ID-Telegram-аккаунта; cookie-файлы (технические, необходимые).
Участия Пользователя в Марафоне и предоставления связанных с ним сервисов и материалов
ФИО; имя в Telegram; электронная почта; номер телефона; ID-Telegram-аккаунта; год, месяц, дата и место рождения; cookie-файлы (технические, необходимые).
Публикация отзывов на Сайте, Telegram-канале: https://t.me/limonnadova (включая также фото «до» и «после», в случае приобретения доступа к Марафону)
ФИО; имя в Telegram; фотографии.
8.2. Пользователь соглашается, что обработка его персональных данных может производиться следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (распространение, предоставление, доступ), удаление, уничтожение.
8.3. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
8.4. Обработка персональных данных осуществляется в течение срока предоставления Услуг (доступа к Информационным материалам и/или участия в Марафоне). Администратор прекращает обработку персональных данных в срок, не превышающий тридцати календарных дней с даты прекращения предоставления соответствующих Услуг, либо после окончания срока их проведения, за исключением случаев, когда более длительный срок хранения предусмотрен законодательством Российской Федерации.
8.5. Цели и условия обработки персональных данных определены в Политике конфиденциальности https://limonnadova.ru/politika-obrabotki-personalnykh-dannykh
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Исключительные права на все материалы, доступ к которым предоставляется в рамках Договора, включая тексты, графические материалы, аудиовизуальные материалы и другие объекты интеллектуальной собственности, сохраняются за Администратором. Пользователь получает право на использование материалов исключительно для личного использования в рамках Договора.
9.2. Пользователь не вправе передавать, распространять, копировать, публиковать или иным образом использовать материалы, доступ к которым ему предоставлен, без письменного согласия Администратора.
9.3. Незаконное использование Пользователем (воспроизведение, распространение, импортирование, публичный показ и т.д.) материалов и других объектов интеллектуальной собственности в коммерческих целях без письменного согласия Администратора влечет за собой ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
10. Ответственность сторон
10.1. В случае нарушения установленных сроков оказания Услуг Администратор уплачивает Пользователю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,1% стоимости Заказа, но не более 50% от стоимости Заказа в целом.
10.2. В случае нарушения установленных сроков оплаты Заказа Пользователь уплачивает Администратору за каждый день просрочки неустойку в размере 0,1% стоимости Заказа, но не более 50% от стоимости Заказа в целом.
10.3. Пользователь полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья, а также здоровья лица, от имени и в интересах которого Пользователь действует на законных основаниях.
10.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
10.5. Сторона не считается нарушившей свои обязательства (допустившей просрочку исполнения своих обязанностей) в случае, если такое нарушение (просрочка) было вызвано неисполнением обязательств другой стороной.
11. Ограничение ответственности
11.1. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Пользователю, не могут рассматриваться как гарантии.
11.2. Сайт, Каналы в Telegram, Бот предоставляются на условиях «как есть». Пользователь признает и соглашается с тем, что существуют риски, связанные с использованием интернет-сервисов, включая риск сбоя оборудования, программного обеспечения, интернет-соединения и т.д.
11.3. Администратор не несет ответственности за временные перерывы в предоставлении доступа к Сайту, Каналам в Telegram или Боту, вызванные техническими проблемами, обновлениями, плановым техническим обслуживанием.
11.4. Администратор не несет ответственности за несоответствие предоставленных материалов ожиданиям Пользователя или за его субъективную оценку.
11.5. Пользователь подтверждает, что он надлежащим образом извещен о том, что Каналы в Telegram, Бот могут содержать ссылки на другие сервисы, в том числе чат-боты и веб-сайты, на которые Договор не распространяется.
11.6. Пользователь несет ответственность за любую информацию, которую он направляет во время взаимодействия с Сайтом, Каналами в Telegram, Ботом и оформлении Заказа.
11.7. В случае если Пользователь укажет неточные и/или ошибочные данные, которые влияют на исполнение обязательства по Договору, Администратор не гарантирует соблюдение сроков исполнения Заказа Пользователя.
11.8. Администратор не отвечает за убытки Пользователя, возникшие в результате:
(a) неправильного им оформления Заказа, в том числе неправильного указания персональных данных;
(b) неправомерных действий третьих лиц.
12. Разрешение споров
12.1. Все споры и разногласия между Сторонами будут решаться путем переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Претензии направляются Администратору по адресу электронной почты popova@support-limonnadova.ru.
12.3. В претензии Пользователь указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии). Пользователь должен приложить документы и материалы в электронной форме, подтверждающие доводы Пользователя в претензии.
12.4. Претензия должна быть рассмотрена Администратором в течение 10 (десяти) календарных дней с момента их получения на электронную почту, если иные сроки в императивном порядке не предусмотрены законодательством Российской Федерации.
13. Действие договора
13.1. Договор вступают в силу с момента Акцепта оферты и действуют до исполнения обязательств сторонами.
13.2. Текст оферты может быть изменен Администратором в любое время по своему усмотрению путем размещения новой редакции по адресу: https://limonnadova.ru/dogovor-oferty
13.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Договора будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений.
14. Расторжение договора
14.1. Пользователь может отказаться от Договора путем прекращения использования Сайта, Каналов Telegram и Бота.
14.2. Пользователь не вправе уступать свои права по Договору третьим лицам без письменного согласия Администратора.
14.3. Администратор вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Пользователем его условий без возврата денежных средств.
14.4. Условия Договора после даты расторжения в той части, в которой это применимо, сохраняют свое действие до момента окончательного расчета между Сторонами.